昔契約したWILLCOM CORE 3Gの契約について契約自体はIIJで問い合わせ窓口はワイモバイルになってソフトバンクから連絡が来た件 その後 その2
何を言っているか略
昔契約したWILLCOM CORE 3Gの解約に行った話の続きです。
最寄り駅のエディオンにワイモバイルがあるということで、必要書類(身分証、印鑑)を持って向かうことにしました。
ワイモバイルはすぐに見つかったのですが、カウンターに店員は一人だけ、客っぽい人がずっと話し込んでいて15分ほど待たされました。
その後私の番になり、まず店員から用件を聞かれ解約ですと答える。
スマホかPHSかと聞かれてこりゃ埒が明かないなという事で、もともとWILLCOM CORE 3Gで契約していたということ、来年でサービス終了だからもう今やめたいということ、電話でサポートに聞いたところ2年以上経ってるので問題なく解約できるということを言われたことを伝えたところ、受付表への記入を求められました。
名前、電話番号、生年月日のみ記入しました。
その後店員がタブレットで色々操作。
何度もタッチし直していたのが印象的でした。
最後にタブレットの画面に手書きで自分の名前と日付を書き、手続き完了。
お客様控えが印刷されて完了でした。
これで来月から927円浮くのでLINEモバイルでも申し込もうかなと思います。