[News]サムスン、「Galaxy Note 7」を新品と交換へ--消費者保護団体はリコール手法に非難
「Galaxy Note 7」のリコールを発表したサムスンが、販売済みのすべての端末について交換に応じると述べた。一方、消費者の権利を保護する団体であるConsumer Reportsは、今回のリコールの手法について厳しく批判した。
サムスンがNote7のリコールを発表しましたが、消費者団体は米消費者製品安全委員会へ届け出るべきだと非難しています。
[News]サムスン、2016年モデルギャラクシーノートスマートフォン「Galaxy Note 7」のバッテリー爆発問題でリコールを行うとの報道
今回のケースは製品に「実質的な製品の危険」と「重傷または死亡に至る不合理なリスク」を生む恐れのある欠陥が存在するという基準に従い、CPSCに直ちに報告する義務がサムスンに発生するという事らしいです。
また、リコールで具体的に次に何をすべきかという明確なガイドラインを消費者に提示する必要があり、CPSCが関与する正式なリコールが行われれば、Note 7の販売を継続する行為はすべて違法となるはずだとしています。
確かに燃えるというのはえらいことですからね、きちんとした対応が必要だというのは理解できますが、日本で輸入して使っているユーザーはそういう意識をどこまで持ってるんだろうかと、燃えてみないと実感なさそうな人が結構いるなと思ったりw