ソフトバンクのホワイトプランを解約しに行ってきた
使っていないソフトバンクの回線があるので解約しようと色々調べてみたのですが、結局店舗に行くしかないと判明した上最寄りの店舗がこの土日社員研修で休みということで、電車ですぐ行けて駅から屋根続きのQ'sモール尼崎のSBMショップに行くことにしました。
まずは整理券を発行します。
店頭で用件を選んで整理券を入手します。
今回は解約なので解約をタッチします。
すると整理券が発行されます。
これを持って店内で待機。
ソファーに腰掛けて店員に呼ばれるのを待ちます。
店内ではペッパ－が接客していました。
見ていましたがペッパーの動きが結構気持ち悪いです。
で、ボーッと待っていると店員が近寄ってきて何のご用ですかと聞いてくるので解約ですと伝える。
何の解約ですかと聞かれるので通話回線の解約ですと再度答える。
本日スタッフが少なくて時間がかかるかもしれませんが今日じゃないとダメですかと言われたのでダメですと答えます。
暇そうなスタッフが5―6人いるんですけどね。
解約の客にはそういって機会損失を狙うよう教えられているのかな。
アンケートと自分の情報を記入する紙を渡されるので、自分の名前や解約したい携帯番号を記載。
アンケートは割引対象を誰にしますかとかいう解約する人には不似合いな内容だったので記載せず。
そのまま10分も待っていると店員がきてすぐ対応してくれました。
時間がかかるという話は何だったのか。
まあいいやｗ
とりあえず免許証を見せて、解約したい旨伝えるとすんなり解約できました。
私の場合初期のホワイトプランなので一切の縛り無しで解約可能だったんですよね。
とりあえずこれで来月から1000円支払いが減ります。